A Casa do Empresário de Macaíba em parceria com o Sistema Fecomércio, através do Senac, deu início na noite desta terça-feira (06) a um ciclo de palestras gratuitas, visando o aperfeiçoamento e a capacitação no atendimento do mercado de bens, serviços e turismo do munícipio.
“A nossa preocupação é levar conhecimento e capacitação para a classe empresarial, para que o nosso comércio esteja qualificado para atender bem as demandas que surgem em Macaíba e nas regiões vizinhas”, afirmou Luíz Lacerda, presidente do Sindcomércio.
O primeiro encontro, com tema: “Como os clientes querem ser tratados?” falou sobre: etapas, evolução e estatística no atendimento; tipos e perfis comportamentais dos clientes e arte da empatia no atendimento e vendas. A palestra foi ministrada pelo instrutor do Senac, Alex Corcino.
A Casa do Empresário de Macaíba é formada pelo Sindicato do Comércio (Sindcomércio) e a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) da cidade.
Fonte: Senadinho Macaíba- A Notícia é aqui!! http://ift.tt/1iYaz2m
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